Dengan penyebaran pandemi COVID-19 secara global, dampaknya terhadap impor dan ekspor internasional tidak dapat diabaikan. Dalam menghadapi tantangan ini, kami berkomitmen untuk melakukan yang terbaik agar pengalaman belanja Anda berjalan semulus mungkin. Berikut adalah beberapa langkah yang telah kami terapkan:
Menyediakan informasi logistik terbaru: Kami akan menyediakan status logistik terbaru di situs web kami dan melalui layanan pelanggan, sehingga Anda dapat mengetahui perkiraan waktu pengiriman produk Anda.
Mengoptimalkan proses pengembalian dan penukaran: Agar Anda lebih mudah menangani pengembalian dan penukaran, kami akan mempercepat waktu pemrosesan dan memberikan dukungan online.
Meningkatkan dukungan pelanggan: Tim layanan pelanggan kami siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun dan memberikan informasi rinci tentang keterlambatan produk. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kebutuhan, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Meskipun pandemi membawa banyak tantangan, kami selalu berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi dan layanan pelanggan yang luar biasa. Kami menghargai pengertian dan dukungan Anda selama masa sulit ini. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk meminimalkan dampak pandemi terhadap pengalaman belanja Anda dan memastikan kebutuhan Anda terpenuhi.
Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami siap melayani Anda.